Объединенная Кондитерская Сеть

Здравствуйте, прошу разобраться и повлиять на ситуацию. При посещении ФИРМЕННОГО магазина Аленка на Кольцовской, г. Воронеж, продавец Татьяна, работающая в паре с Лилит, регулярно мне дерзит, но 17 января 2024 перешла все границы. При попытке купить товар с использованием баллов, я, зная, что баллы используются при покупке товаров НЕ по акции, я такие и выбирал. Однако на кассе мне сказали, что некоторые товары идут по акции, хотя этого не было отражено на ценниках. Мне пришлось набирать товар по-новому. Но после того как я выбрал новый товар, мне опять сказали, что и он по акции и списать баллы нельзя. Тогда я попросил свободного продавца помочь мне с выбором товара, который не будет по акции. Лилит попросила Татьяну, которая принялась кричать на меня и ругаться матом. Я многократно повторял ей просьбу снизить крик до нормального голоса, но все было бесполезно. Лилит тоже пыталась сказать ей, что действительно не весь товар правильно промаркирован, но Татьяна кричала на меня так громко, что не слышала коллегу. Это уже было последней каплей. Больше я терпеть не буду. Прошу руководство разобраться в ситуации, проверить Татьяну на вменяемость и психологическую пригодность, и не допускать таких работников до работы с людьми. Со своей стороны оставляю возможность обращения в вышестоящие надзорные органы, в том числе Роспотребнадзор и Полицию.
Что происходит в ФИРМЕННОМ магазине в Воронеже?