Масштабное исследование было проведено аналитиками российской платформы безтендера.рф. В нем удалось установить, что российские покупатели, прежде всего, обращают внимание на цену при выборе каких-либо товаров и услуг. Общее количество респондентов, которые дали согласие на участие в исследовании, составило 2,5 тысячи человек. Особенность опроса заключалась в том, что его проводился среди мужчин и женщин, возраст которых составил только от 18-ти до 45-ти лет.
Ключевым фактором у россиян в этой возрастной группе, когда они выбирают продукты в магазине, по-прежнему остается цена. Ведь именно 63 процента среди опрошенных ориентируются именно на этот показатель. Более того, самое молодое поколение, возраст которого 18-25 лет, только именно так выбирают продукты – смотрят на их стоимость. Их интересует также, есть ли скидки. А вот россияне, возраст которых 25-45 лет, в большинстве случаев выбирают продукты, ориентируясь на то, какое его качество.
Исследование показало, что на втором месте у покупателей при выборе того ли иного продовольственного товара стоит репутация бренда (47процентов), а на третьем – рекомендации друзей и близких (43 процента). Зато экологичность продуктов в качестве факторов, которые определяют выбор покупателей, набрала только 7 процентов.
Одновременно 71 процент респондентов подчеркнули, что высокая стоимость продовольственных товаров для россиян может быть оправдана тем, что у бренда есть параметры и характеристики, подтверждающие пользу продукта, а также его результативность. Столь же весомым аргументом «за» покупку стали специальные условия оплаты (49 процентов) и рекомендации хорошо знакомых людей, с которыми респонденты поддерживают отношения (37 процентов).
Активность рекламы – важный элемент. На него делают ссылку 64 процента россиян. Однако в рекламной кампании какого-либо бренда не все характеристики можно назвать успешными. Львиная доля респондентов отмечают, что реклама должна транслировать экспертизу бренда. Его опыт и результат от использования продукта — подчеркнули 68 процентов и 56 процентов, соответственно. В то же время реклама должна донести качество продукта (51 процент) и какова его польза для общества (48 процентов).
87 процентов россиян подчеркнули, что они обращают внимание на внешний вид товара и его описание. При этом для них столь же значимым остаются показатели стоимости, как и скидочные условия. На это указали 76 процентов опрошенных. Зато страна производителя – это не самый значимый фактор при выборе продукта. Его отметили 42 процента респондентов.